プライバシーポリシー

株式会社COC株式会社（以下「当社」といいます。）は、お客様の個人情報保護の重要性について認識し、
個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）を遵守すると共に、以下のプライバシーポリシー
（以下「本プライバシーポリシー」といいます。）に従い、適切な取扱い及び保護に努めます。

  • 01　個人情報の定義

    本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。）を意味するものとします。

  • 02　個人情報の利用目的

    当社では、個人情報の取得に際しては、本プライバシーポリシー内または各サービスのウェブサイトにおいて、あらかじめ利用目的をできる限り特定した上で公表します。また、公表した利用目的に従って個人情報を取り扱います。当社で取得する個人情報の利用目的は以下の通りです。

    • 各種サービス・商品のご登録・お申込み・ご契約・ご注文等の確認のため
    • 各種サービス・商品提供（当社Webサイトにおける電子商取引サービス、代金決済、店頭販売、商品発送等を含みます。）のため
    • 各種サービス・商品の向上、新規サービスの開発のため
    • メールマガジンの送付など、販売促進活動のため
    • アンケートの実施、懸賞・景品・賞品等の連絡・発送のため
    • 統計的なデータ（個人を識別できないデータをいいます。）を作成するため
    • 各種サービス・商品・各種セミナー・キャンペーン・イベント等のご案内・ご応募・ご連絡等のため
    • 各種サービス・商品に関するお問い合わせ、不良品・返品等に関するアフターサービスへの対応のため
    • サービス上または第三者の媒体にて広告、その他マーケティングのため
    • 商品開発の調査分析のため

  • 03　個人情報利用目的の変更

    当社は、個人情報の利用目的を相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合にはご覧のサイトにて常に最新のプライバシーポリシーを掲示しております。重要な変更にあたっては、各サービス内での通知などを通じてお客様に分かりやすい方法にて改定内容を告知いたします。

  • 04　個人情報利用の制限

    当社は、個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、お客様の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。但し、次の場合はこの限りではありません。

    • 法令に基づく場合
    • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
    • 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
    • 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

  • 05　個人情報の適正な取得

    当社は、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。

  • 06　個人情報の安全管理

    当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対して、個人情報の安全管理が図られるよう、当社の従業員に対し、必要かつ適切な監督を行います。また、当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。当社が講じる安全管理措置については、「14　お問い合わせ」の窓口までお問い合わせください。

  • 07　第三者提供

    当社は、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめお客様の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。但し、下記の何れかに該当する場合は、お客様にご連絡することなく個人情報の開示を行う場合があります。

    • 事前にお客様の同意を得た場合
    • 商品の発送、書類等の郵送を請け負う配送業者
    • 当社が（02利用目的）の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
    • 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
    • 第8項の定めに従って共同利用する場合

  • 08　共同利用

    社は、以下のとおりお客様の個人情報を共同利用いたします。

    共同して利用される個人情報の項目
    「1　個人情報の定義」に記載の情報

    共同して利用する者の範囲
    当社の親会社北海道コンフェクトグループ及び当社の子会社または関連会社（２０２４年４月時点の子会社は株式会社きのとや、千秋庵製菓株式会社、Kコンフェクト株式会社、株式会社COC、株式会社ユートピアアグリカルチャー、北の食品株式会社）をいいます。

    共同利用する者の利用目的
    「2　個人情報の利用目的」に記載の利用目的

    上記個人情報の管理について責任を有する者の氏名又は名称
    当社（北海道札幌市中央区北2条西10丁目2-7 長沼 真太郎）

  • 09　個人情報の開示

    当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、お客様に対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。

  • 10　個人情報の訂正等

    当社は、お客様から、個人情報が真実でないという理由によって、個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加又は削除（以下「訂正等」といいます。）を求められた場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨をお客様に通知します（訂正等を行わない旨の決定をしたときは、お客様に対しその旨を通知いたします。）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

  • 11　Cookie（クッキー）その他の技術の利用

    当社サービスは、Cookie及びこれに類する技術を利用することがあります。これらの技術は、当社による当社サービスの利用状況等の把握に役立ち、サービス向上に資するものです。Cookieを無効化されたいユーザーは、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化することができます。但し、Cookieを無効化すると、当社サービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。

  • 12　補足条項

    Google LLCまたはその関連会社（以下「Google」）から提供されるデータの収集や処理に関しては以下のページをご参考ください。
    Google プライバシー ポリシー URL: https://policies.google.com/privacy

  • 13　お問い合わせ

    開示等のお申出、ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願い致します。
    ・お問い合わせフォーム
    ・郵送
    〒060-0002　北海道札幌市中央区北2条西10丁目2-7
    株式会社COC　プライバシーポリシー宛

  • 14　継続的改善

    当社は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
    2024年8月31日　制定

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