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6月6日 システム障害に関するお詫び

2025.06.06

平素よりHOKKAIDO SPECIAL.をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。


以下の時間帯において、システムの不具合が発生し、ご注文手続きが正常に完了しない事象が発生しておりました。


  • 発生日時:2025年6月5日(木)23:57ごろ


  • 復旧日時:2025年6月6日(金)9:30ごろ


  • 内容:ご注文の決済時において、エラーが表示されたり、手続きが完了しないなどの不安定な挙動が発生いたしました。


現在は復旧が完了し、通常通りご利用いただける状態となっております。

なお、注文完了メールが届いたお客様については正常に注文を受け付けております。

ご不安な方はお手数ですが、お問い合わせページよりご連絡ください。


お客様にはご不便・ご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
今回の不具合を受け、再発防止に向けた対応を進めてまいります。


今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。